Veo 3 고객 지원 문의
조사에 필요한 식별 정보와 함께 한 가지 요청을 명확하게 보내 주세요.
고객 지원 이메일
support@veo-3.app은 veo-3.app 서비스의 고객 지원 주소입니다.
계정, 생성 작업, 청구, 해지, 환불, 개인정보, 제휴 또는 규정 준수 문의에 이용하세요:
Email: support@veo-3.app
답변 시간은 문의량과 조사 범위에 따라 달라집니다. 아래 정보를 보내면 불필요한 추가 확인 없이 요청을 찾는 데 도움이 됩니다.
조사에 도움이 되는 정보
- 계정에 연결된 이메일 주소
- 결제 문의에 해당하는 주문 또는 영수증 ID
- 생성 문제에 해당하는 작업 ID, 선택한 모델과 대략적인 제출 시간
- 정확한 오류 메시지와 관련 없는 개인정보를 가린 스크린샷
고객 지원이 합법적이고 안전한 제출 방법을 먼저 안내하지 않은 경우 비밀번호, 인증 코드, 전체 카드 번호, 비공개 API 키 또는 신분증을 이메일로 보내지 마세요.
결제 및 구독 요청
결제 수단, 통화, 갱신 정보와 구매 조건은 결제 전에 이용 중인 결제 제공업체가 표시합니다.
결제 실패나 중복 결제, 청구서, 해지 또는 환불 요청에는 주문 ID와 원하는 처리 결과를 적어 주세요. 구매 조건과 적용되는 의무적 소비자 권리에 따라 검토합니다.
